Чтобы получить консультацию, перейдите в раздел «Поддержка» на сайте Продамус или напишите на электронную почту, указанную в вашем личном кабинете. Также вы можете воспользоваться чатом с оператором — он доступен прямо в интерфейсе системы. Важно подробно описать вопрос и, при необходимости, приложить скриншоты — это поможет специалистам быстрее разобраться в ситуации.
Ответ от службы поддержки обычно приходит в течение нескольких минут. Если вопрос требует более глубокого анализа, специалисты сообщат примерное время решения. Все обращения фиксируются, поэтому вы всегда можете отследить статус своей заявки. Такой подход делает техническую поддержку Продамус одной из самых удобных и надёжных среди платёжных сервисов для онлайн-бизнеса.